POLÍTICA DE PRIVACITAT

RESPONSABLE DEL TRACTAMENT

L’empresa responsable del tractament de les seves dades en virtut d’aquesta Política de Privacitat és:

EL TALLER DE ALQUIMIA, SL
NIF: B17429705
Domicili: C/ Can Durán, S/N - 17853 Tortellà (Girona)
Correu electrònic: soporte@ALQVIMIA.com
Web: www.ALQVIMIA.com
Telèfon: 972287003
Inscrita al Registre Mercantil de Girona, Tom 783, Fulla 108, Fulla GI-15088

A EL TALLER DE ALQUIMIA, SL reconeixem la importància de protegir la seva informació personal i estem compromesos a tractar-la amb responsabilitat i d’acord amb les lleis de protecció de dades. Aquesta política regula tots els aspectes relacionats amb el tractament de dades dels usuaris que naveguen o faciliten les seves dades personals a través dels formularis del web.

DADES PERSONALS

Una dada personal és aquella informació que identifica o fa identificable l’usuari. A través del web, recollim les dades personals que l’usuari ens proporciona: nom, cognoms, correu electrònic, telèfon, adreça postal, població, etc., així com qualsevol dada que ens proporcioni voluntàriament a través de les xarxes socials en què estigui registrat. En aquest cas, la privacitat dependrà de la configuració establerta per l’usuari i dels termes i condicions de la xarxa social.

La visita de l’usuari al web no implica que hagi de facilitar cap dada personal. No obstant això, si les proporciona, aquestes dades seran tractades de manera lícita segons els principis i drets establerts pel RGPD 2016/679 i la LOPDGDD 3/2018.

FINALITAT, DURADA U LEGITIMACIÓ DEL TRACTAMENT

Atendre la sol·licitud realitzada per l’usuari a través del formulari de contacte del web. Conservarem les dades mentre sigui necessari per complir amb la petició i segons la llei, amb un mínim de 3 anys. La base de legitimació és el consentiment atorgat per l’usuari al marcar la casella de la política de privacitat.
Millorar l’experiència de navegació. Les dades es conservaran mentre l’usuari no revoqui el consentiment eliminant les cookies, amb un mínim de 3 anys segons la llei. La base de legitimació és el consentiment de l’usuari.
Gestionar les xarxes socials i enviar informació sobre activitats i productes d’ALQVIMIA. Les dades es conservaran mentre l’usuari no revoqui el consentiment i durant un mínim de 3 anys. La base de legitimació és el consentiment atorgat per l’usuari.
Gestionar l’alta i participació en el formulari de comentaris del blog, amb conservació de dades fins que l’usuari es doni de baixa i un mínim de 3 anys. La base de legitimació és el consentiment de l’usuari.
Publicar testimonis sobre productes i serveis amb nom i ciutat de l’usuari, conservant les dades mentre no es sol·liciti la revocació, mínim 3 anys. La base és el consentiment de l’usuari.
Atendre i gestionar compres realitzades a través del formulari de compra del web, conservant les dades mentre duri la relació contractual i segons la llei. La base és l’execució del contracte de compra.
Guardar el carro de compra abandonat, conservant les dades fins a 5 dies. La base és l’interès legítim del responsable.
Enviar butlletins i newsletters sobre productes d’ALQVIMIA amb consentiment de l’usuari, mínim 3 anys. La base és el consentiment de l’usuari.
Gestionar currículums enviats a la base de dades de candidats, durant un màxim d’un any. La base és el consentiment de l’usuari.
Gestionar la targeta de fidelitat d’ALQVIMIA, mentre duri la relació contractual, mínim 3 anys. La base és l’execució del contracte.
Elaboració de perfils segons compres i preferències de l’usuari, mínim 3 anys. La base és el consentiment de l’usuari.
Alta i gestió d’un compte d’usuari registrat per accedir a l’àrea privada i rebre comunicacions comercials, mínim 3 anys. La base és el consentiment de l’usuari.
Gestió de concursos i sorteigs, conservant dades mentre duri l’activitat i mínim 3 anys. La base és el consentiment de l’usuari.
Inscripció a esdeveniments o activitats organitzades per ALQVIMIA, mínim 3 anys. La base és el consentiment de l’usuari.
Facilitar formació i informació als usuaris registrats, mínim 3 anys. La base és l’execució del contracte.
Gestió de reserves i serveis d’allotjament, mínim 3 anys. La base és l’execució del contracte.

CESIÓ O COMUNICACIÓ DE DADES PERSONALS I TRANSFERÈNCIES INTERNACIONALS

Les seves dades no es comunicaran ni cediran a tercers, excepte per obligació legal o proveïdors vinculats que actuen com a encarregats del tractament.

Els nostres servidors estan ubicats a la Unió Europea i generalment contractem proveïdors dins de l’Espai Econòmic Europeu o països amb nivell adequat de protecció. Si fos necessari utilitzar serveis fora de la UE, garantim la seguretat i legalitat del tractament mitjançant decisions d’adequació, clàusules tipus, normes corporatives vinculants o altres instruments aprovats per l’autoritat de control.

ACTUALITZACIÓ DE DADES

És important que l’usuari ens informi sempre que hi hagi alguna modificació en les seves dades personals. L’usuari garanteix que les dades facilitades són veraces i actualitzades.

DADES DE TERCERS

Si l’usuari facilita dades de terceres persones, garanteix que ha obtingut aquestes dades de forma lícita, que ha informat prèviament els afectats i ha obtingut el seu consentiment, i que la informació és exacta.

CARÀCTER OBLIGATORI DE LA INFORMACIÓ

Els camps obligatoris dels formularis estan marcats amb un asterisc (*). Si no es completen o no s’accepta la política de privacitat, no es permetrà l’enviament.

ÚS DE LES CONTRASENYES

Per accedir a l’Àrea Privada, l’USUARI haurà d’iniciar sessió amb el correu electrònic i la contrasenya generada al formulari de registre. L’usuari és responsable de la custòdia i confidencialitat de les seves dades d’accés i ha de notificar immediatament qualsevol ús indegut.

DRETS DELS INTERESSATS

L’usuari té dret a accedir, actualitzar, rectificar, suprimir, limitar el tractament, oposar-se, exercir la portabilitat i no ser objecte de decisions basades en tractament automatitzat. Pot exercir els drets contactant amb nosaltres a C/ Can Durán, S/N - 17853 Tortellà (Girona). Email: rgpd@ALQVIMIA.com

Si considera que els seus drets no s’han atès correctament, pot presentar una reclamació a l’autoritat de control a www.aepd.es

TRACTAMENT DE MENORS

Només poden facilitar dades majors de 14 anys. Si detectem un menor de 14 anys, cancel·lem les dades. Els pares poden sol·licitar el bloqueig del compte del menor.

XARXES SOCIALES

Les xarxes socials com Facebook, Twitter o Instagram emmagatzemen dades als seus servidors i es regeixen per la seva pròpia política de privacitat. Recomanem revisar-les abans de registrar-se. EL RESPONSABLE es reserva el dret d’eliminar informació publicada per tercers que infringeixi la llei o atempti contra la dignitat de persones o institucions.

TRACTAMENT DE COOKIES

Una cookie és un petit fitxer que s’emmagatzema al dispositiu de l’usuari quan aquest accedeix a una pàgina web. Les cookies permeten al web emmagatzemar i recuperar informació sobre els hàbits de navegació de l’usuari. L’usuari pot impedir la generació de cookies mitjançant la configuració del navegador. Per a més informació, consulteu la nostra Política de Cookies.

Data d’actualització: 08/02/2023